🛡️ Política de Privacidad – Creddo
Última actualización: noviembre 2025
En Creddo, accesible desde https://creddo.com.bo, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Este documento detalla los tipos de información que recopilamos y cómo la usamos, en cumplimiento de los requisitos de la plataforma Meta para el uso de la API de WhatsApp Business.
1. Información que recopilamos
Al interactuar con nuestros sistemas mediante WhatsApp, podemos recopilar la siguiente información:
Nombre
Número de teléfono
Mensajes enviados o recibidos
Metadatos técnicos (hora, fecha, estado del mensaje)
2. Uso de la información
Usamos la información recopilada para:
Proveer atención automatizada a través de agentes virtuales de Odoo
Procesar solicitudes o consultas
Mejorar nuestros servicios
3. Compartición de datos
No compartimos tu información personal con terceros, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento legal o el funcionamiento técnico de nuestras integraciones (por ejemplo, Meta Platforms Inc.).
4. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos procesados a través de nuestras plataformas, incluyendo la comunicación en WhatsApp.
5. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales contactándonos directamente.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a:
7. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma URL.